Ma che palle!

Esco ora dall'ennesima telefonata con la Rogers, la compagnia di servizi internet e cellulari.
Stamattina ci hanno chiamati di nuovo per una fattura relativa al modem che avevamo acquistato e poi riportato lo stesso giorno al negozio visto che non funzionava perché non c'era copertura del segnale. Da quando siamo nella nuova casa abbiamo la connessione, quindi non ci serve averlo per ora.
Insomma, nei loro dannati sistemi qualcosa non ha funzionato e sembra ancora che noi abbiamo quell'account e quindi i soldi da pagare. Oggi ho chiamato il numero verde che mi hanno dato stamattina e ho spiegato per l'ennesima volta tutta la situazione. Dopo essermi spacciata per la moglie di Mel visto che l'account è intestato a lui, ho ripetuto 10 volte che non pagheremo un servizio che non abbiamo mai avuto. Quando finalmente, dopo aver parlato con due persone, sembravamo aver quagliato, gli ho fatto cambiare l'indirizzo per la corrispondenza (avevano ancora quello di Parksville, anche se noi avevamo segnalato il cambio presso un punto Rogers...) e ora dovrebbero mandarci una nota di credito.. Speriamo in bene. Credo che userò il resto di questa giornata confinata in casa a cercare informazioni sulle compagnie concorrenti, anche se temo cosa potrebbe succedere se uno decide di passare ad un'altra azienda. come minimo ci vorranno mesi prima che fanno il cambio. So solo che quando attiveremo il prossimo telefono NON sarà Rogers... Troppi problemi!!